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| Monitorización de servidores |
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Monitorizamos la disponibilidad y buen funcionamiento de sus servidores desde nuestros puntos de monitorización establecidos en centros de datos en distintos países. |
| Nuestras conexiones a Internet desde todos los países se realizan en los mejores Centros de Datos de cada uno de ellos, con rápidas líneas de conexión tanto principales como redundantes. Por ello, la garantía de funcionamiento de nuestros centros de monitorización alcanza el 100%. |
| Si un porcentaje determinado de esos puntos de monitorización (en función de la rigidez que el cliente desee establecer) falla, se generará, de forma automática una alerta que podrá ser comunicada a los teléfonos, correos o personas que usted elija. La notificación puede ser por mensajes de texto (SMS), correo electrónico, etc. |
| Usted podrá establecer la prioridad de los países a comprobar. Si quiere ser estricto con alguno en especial (como por ejemplo, Alemania) para que cualquier fallo en alguno de los servicios comprobados desde ese país, genere, de forma inmediata, una alerta que avise a sus técnicos para que éstos comprueben rápidamente el motivo de la falta de disponibilidad total (desde todos los países) o parcial (algún país específico), sólo tendrá que indicarlo a través de la configuración de la alerta. |
| Soportamos prácticamente cualquier protocolo que pueda imaginarse y, por supuesto, todos los estándares basados en Internet. |
| Características adicionales que proporciona Siscomhost: |
| - Alerta inmediata, ante cualquier anomalía en los servicios monitorizados, para que pueda reaccionar antes de que sus clientes puedan advertir cualquier error. |
| - Notificaciones por Email y/o SMS. |
| - Notificaciones a cualquier destino a cualquier persona, en cualquier parte del mundo. |
| - Notificaciones múltiples, ante un fallo Usted puede desear que avisemos, de forma inmediata, al Director de Departamento, varios técnicos, etc. |
| - Múltiples centros de monitorización en España, Alemania, UK, USA y Japón. Usted podrá conocer si la pérdida de servicio se produce para uno, varios o todos los países. De esta forma podrá discriminar si se trata de un error local (pérdida de conexión en la red de un país) o un error global. |
| - Elegir cuándo se genera la alerta, por ejemplo, si desea que se genere una alerta sólo si el error es persistente. |
| - Seleccionar horas de alerta, es decir, elegir franjas horarias en las que las alertas sólo se registren y envíen, por ejemplo, por email pero que no generen SMS. |
| - Reportes semanales con las alertas generadas. |
| - Zona de clientes con reportes en formato Excel. |
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